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      2003年12月1日成立客戶服務(wù)中心,，開始設(shè)立導(dǎo)醫(yī)服務(wù),，同時(shí)掛號(hào)室劃歸客服管理，工作人 員11名,。2007年5月18日,，收費(fèi)處住院處(之前歸財(cái)務(wù)科管理)劃歸客戶服務(wù)中心管理,。2007 年6月18日，成立客戶服務(wù)中心門診辦公室,。2016年9月1日,，客戶服務(wù)中心更名為門診辦公室, 目前工作人員52名，下設(shè)導(dǎo)醫(yī)組,、門診病案室,、人工坐席組、東南掛號(hào)收費(fèi)組,、老院掛號(hào)收費(fèi)組,、住院處、志愿服務(wù)管理組,、門診辦公室,，服務(wù)內(nèi)容包括建卡充值,、掛號(hào)、收費(fèi),，導(dǎo)醫(yī)咨詢,24小時(shí)母嬰熱線咨詢服務(wù),、網(wǎng)絡(luò) 在線答疑，辦理出生證,、辦理出入院,，傳遞、復(fù)印,、保存門診病歷,，處理醫(yī)療服務(wù)投訴、志愿服務(wù)人員培訓(xùn)和管理等多項(xiàng)工作,。